Audit et optimisation des processus métier
Repérez précisément où votre organisation perd du temps avant d'investir dans un nouvel outil.
Parler de votre besoinTransformer un irritant en amélioration mesurable
Un audit de processus transforme les irritants du quotidien en plan d'action concret. Nous observons les flux réels, les outils utilisés et les exceptions qui compliquent le travail afin de prioriser les améliorations selon leur impact, leur coût et leur risque.
Cas d'usage fréquents
Cartographier un parcours devis, commande et facture
Le besoin est cadré avec les utilisateurs, les données disponibles et le résultat attendu.
Réduire les doubles saisies entre CRM, tableurs et ERP
Le besoin est cadré avec les utilisateurs, les données disponibles et le résultat attendu.
Fiabiliser les validations et les relances
Le besoin est cadré avec les utilisateurs, les données disponibles et le résultat attendu.
Identifier les fichiers critiques et leurs dépendances
Le besoin est cadré avec les utilisateurs, les données disponibles et le résultat attendu.
Notre méthode
Entretien de cadrage et collecte des irritants
Une étape courte, documentée et validée avant de poursuivre.
Cartographie du processus actuel et des données
Une étape courte, documentée et validée avant de poursuivre.
Mesure des volumes, délais, erreurs et dépendances
Une étape courte, documentée et validée avant de poursuivre.
Recommandations priorisées avec gains attendus
Une étape courte, documentée et validée avant de poursuivre.
Questions fréquentes
Combien de temps dure un audit ?
Le périmètre est adapté à l'organisation. Un premier processus peut généralement être analysé en quelques jours, avec une restitution directement exploitable.
Faut-il déjà savoir quel outil choisir ?
Non. L'audit sert justement à séparer le besoin réel de la solution technique et à éviter d'automatiser un processus mal conçu.
Que reçoit-on à la fin ?
Une cartographie claire, la liste des points de friction, les risques et une feuille de route classée par valeur et difficulté.
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Un processus vous fait perdre du temps ?
Décrivons le flux actuel et identifions la première amélioration utile.
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